چگونه مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر را حل کنیم؟

پرینتر کاغذ را به داخل نمی کشد ، یا ارور jam in fuser , paper jam یا ارور های مشابه این روی صفحه ی خود مشاهده می کنید؟

این مقاله شامل مراحل ساده ای برای رفع این مشکل برای دامنه وسیعی از مدل های پرینتر های hp است.

ممکن است تصاویر موجود در این مقاله با مدل پرینتر شما متفاوت باشد. برای راهنمایی بیشتر در مورد رفع مشکل گیر کردن کاغذ در مدل پرینتر شما ، می توانید با کارشناسان سورنا سیستم تماس بگیرید و از مشاوره رایگان استفاده کنید.

رفع مشکل گیر کردن کاغذ در پرینتر

راه حل اول: پاک سازی ورودی و خروجی پرینتر از کاغذ های گیر کرده

۱.کاغذ های گیر کرده را از بخش های زیر خارج کنید:

  • محل ورودی و خروجی کاغذ پرینتر
  • بخش تغذیه خودکار کاغذ (ADF)
ورودی کاغذ
خروجی کاغذ

خروج کاغذ از محل ورودی و خروجی کاغذ پرینتر

به داخل بخش هایی از پرینتر که کاغذ به آن ها وارد می شود و از آنها خارج می شود نگاه کنید و سپس هر گونه کاغذی که در این بخش ها گیر کرده بود را با احتیاط خارج کنید.

خروج کاغذ از بخش تغذیه خودکار کاغذ (ADF)

پوشش ADF  را بردارید و سپس کاغذ های گیر کرده در این بخش را خارج کنید.

ADF
گام چهارم

۲. یک صفحه پرینت بگیرید

یک صفحه تست پرینت بگیرید. اگر مشکل هنور حل نشده بود ، ادامه ی مقاله را مطالعه کنید.

برای آموزش پرینت گرفتن صفحه تست اینجا کلیک کنید

راه حل دوم: خارج کردن کاغذ از بخش های داخلی پرینتر

۱. پرینتر را خاموش کنید.

۲. کابل برق و تمام کابل های پرینتر را از آن جدا کنید.

اخطار: برای جلوگیری از برق گرفتگی ، قبل از هر اقدامی ، کابل برق ورودی را از پرینتر جدا کنید.
راه حل دوم
تعمیر پرینتر

۳. کاغذ های گیر کرده را از بخش های زیر خارج کنید:

محفظه دستری جوهر یا تونر کارتریج: درب دسترسی پرینتر را باز کنید و کاغذ های گیر کرده را خارج کنید. در برخی مدل های laserjet ممکن است نیاز داشته باشید تا ابتدا ریل تونر یا کارتریج را خارج کنید تا بتوانید به کاغذ های گیر کرده دسترسی پیدا کنید.

زیر پوشش مسیر کاغذ: اگر پرینتر شما قطعه ی پوشش مسیردهی کاغذ دارد، پوشش را خارج کنید و کاغذ های گیر کرده را از پرینتر بیرون آورید

تعمیر پرینتر hp
تعمیر پرینتر

سینی ورودی: سینی ورودی را بیرون آورید و کاغذ های گیر کرده را خارج کنید.

درب تمیزکاری پایینی: اگر پرینتر شما قطعه ی درب تمیزکاری پایینی دارد، پرینتر خود را با احتیاط بلند کنید و زیر آن را نگاه کنید، سپس کاغذ های گیر کرده در بخش تمیزکاری پایینی را خارج کنید.

تعمیر پرینتر hp
تعمیر پرینتر

درب دسترسی پشتی: درب دسترسی در پشت پرینتر را باز کنید و کاغذ های گیر کرده را خارج کنید

۴.تمامی قطعات خارج شده را به جای خود باز گردانید و تمامی درب های باز شده پرینتر را ببندید.

۵. کابل های برق و ارتباطی پرینتر را متصل کنید

۶.پرینتر را روشن کنید

۷ . یک صفحه تست پرینت بگیرید.

برای آموزش پرینت گرفتن صفحه تست اینجا کلیک کنید

در صورتی که مشکل هنوز از بین نرفته بود ، می توانید از طریق شماره تماس های زیر با متخصصین سورنا سیستم تماس حاصل نمایید و ضمن بهره مندی از مشاوره رایگان، پرینتر خود را در کمترین زمان ممکن در محل تعمیر کنید.

شماره های تماس:
۰۲۱۸۸۸۰۵۱۴۳
۰۹۱۲۵۵۸۰۵۱۷